1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Pland-Mark
ul. Leśna 40
77-100 Bytów
Tel: +48 59 822 51 87 | +48 509 682 557
E-mail: biuro@pland-mark.pl

2. Jakie dane zbieramy?

W związku z korzystaniem ze strony www.pland-mark.pl możemy zbierać następujące dane:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (gdy kontaktujesz się z nami przez formularz lub telefonicznie)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
• Dane dotyczące wyceny: wymiary, typ pojazdu/konstrukcji, lokalizacja montażu (gdy prosisz o wycenę)

3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail
• Przygotowanie wyceny produktów i usług
• Realizacja zamówień i umów
• Kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawie złożonego zapytania
• Archiwizacja i rozpatrywanie reklamacji
• Prowadzenie statystyk i analiz ruchu na stronie (dane anonimowe)
• Marketing własnych produktów i usług (za Twoją zgodą)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (np. marketing produktów własnych, dochodzenie roszczeń)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (np. newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, archiwizacja dokumentów)

5. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Firmom kurierskim i przewoźnikom – w celu dostarczenia zamówionych produktów
• Biuru rachunkowemu – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
• Dostawcom usług IT – hosting strony, obsługa systemu mailingowego
• Organom państwowym – w przypadkach wynikających z przepisów prawa

6. Jak długo przechowujemy dane?

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Realizacji umowy i rozliczenia transakcji
• Przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym)
• Wymaganego przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat)
• Do czasu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: biuro@pland-mark.pl
• Telefonicznie: +48 59 822 51 87 lub +48 509 682 557
• Listownie: Pland-Mark, ul. Leśna 40, 77-100 Bytów

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Zapamiętywania Twoich preferencji
• Prowadzenia anonimowych statystyk ruchu (np. Google Analytics)
• Dostosowania treści reklamowych (jeśli dotyczy)

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony
• Funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje
• Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony
• Marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam

9. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Zabezpieczenia serwerów i baz danych
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej sekcji.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług!